Негосударственный пенсионный фонд Сбербанка

Рынок негосударственного пенсионного обеспечения развивается семимильными шагами вот уже более 10-ти лет, с каждым годом приобретая новых клиентов и вкладчиков. Но даже несмотря на высокий темп роста, лишь небольшая часть граждан нашей страны доверили или планирует доверить своё «пенсионное будущее» коммерческим организациям, оказывая больше доверия государственным структурам, которые часто попадают под «молот критики», как и в целом вся управленческая структура России.

Негосударственный пенсионный фонд Сбербанка

Как и в любой другой финансовой сфере, на рынке пенсионного страхования имеются явные лидеры, демонстрирующие стабильное развитие, увеличение собственного капитала, и что самое главное — выполняющие в полной мере свои обязательства перед вкладчиками и гражданами, которые доверили им буквально своё будущее.

Одним из ключевых игроков данного рынка и по финансовым составляющим, и по отзывам клиентов является НПФ «Сбербанк», которому за последние годы мало кто смог навязать серьезную конкурентную борьбу.

И именно о данном негосударственном пенсионном фонде и пойдёт речь в настоящей статье.

Как войти в личный кабинет?

Сразу же стоит отметить, что у НПФ «Сбербанка» клиентский онлайн-интерфейс, который доступен на официальном сайте организации — https://npfsberbanka.ru, один из самых удобных и функциональных среди всех конкурирующих организаций в России.

Было бы ошибочно предполагать, что крупнейший банк страны, он же входящий в топ финансовых организаций в Европе, посчитает нужным сэкономить на одном из своём наиболее прибыльных направлений.

Сайт выполнен в стандартных для «Сбербанка» бело-зёлёных цветах, имеет красивую динамическую обложку, максимально удобный калькулятор расчёта прибыли от вложений, а также предлагает сразу же ознакомиться с несколькими ключевыми аспектами работы организации.

С учётом современных технологических тенденций не стоит игнорировать возможность контролировать движение своих финансовых средств с помощью нескольких кликов мышки, независимо от того, как вы относитесь к Интернету и безопасности нахождения там, а также несмотря на возможный преклонный возраст.

Рассматриваемая коммерческая организация учитывает все возрастные категории своих клиентов и предлагает действительно удобный и функциональный «Личный кабинет», где можно отслеживать поступление дивидендов и контролировать иные финансовые потоки.

Для того чтобы провести регистрацию в клиентской части, необходимо выполнить несколько стандартных условий:

  1. Открыть сайт «https://npfsberbanka.ru» и нажать на кнопку «Личный кабинет», которая находится в верхнем правом углу.

    Официальный сайт НПФ Сбербанк
    Кнопка Личного кабинета
  2. Подтвердите свой статус клиента вводом соответствующих авторизационных данных.

Если вы только планируете перевести свой пенсионный счёт, то осуществить первоначальную регистрацию можно непосредственно на самом сайте организации, а для этого:

  • Нажмите на кнопку «Зарегистрироваться».

    Регистрация в НПФ Сбербанк
    Жмём «Зарегистрироваться»
  • Заполните небольшую анкету, которая включает в себя указание номера телефона, пароля (дважды), ФИО и дата рождения, данные паспорта и номер СНИЛСа.
  • После чего установите одну обязательную галочку в первом пункте, а вторая остаётся на усмотрение и нажмите на кнопку «Следующий шаг».

    Следующий шаг в регистрации
    Следующий шаг в регистрации
  • Далее подтвердите своё желание продолжить регистрацию вводом пароля, который поступит вам на указанный в анкете номер телефона, после чего нажмите на кнопку «Завершить регистрацию».

    Завершение регистрации
    Завершение регистрации
  • В завершение останется нажать на кнопку «Войти в личный кабинет» и подтвердить полномочия по входу в систему вводом логина (электронная почта, номер телефона или СНИЛС) и придуманного ранее пароля.

    Войти в личный кабинет
    Вход в личный кабинет

Следует понимать, что полный функционал «Личного кабинета» предоставляется только на основании действующего клиентского договора, который необходимо заключить с НПФ «Сбербанк», доверив им хранение и преумножение своей пенсии.

Как перевести пенсионные накопления в Сбербанк из другого НПФ

Ранее действующим законодательством было установлено, что непосредственный заявитель не должен обращаться в двухстороннем порядке за расторжением старого договора и заключением нового, для того чтобы перевести свою накопительную часть пенсии.

Процедура перевода пенсионных накоплений в «Сбербанк» из другого НПФ ничем не отличалась от первичного перевода пенсии из государственного пенсионного фонда в негосударственный.

Данные полномочия по выполнению запроса на перевод средств, а также её дальнейшее сопровождение данное операции,были возложены на принимающую сторону/организацию, и именно она в ответе за корректность конечного результата.

Но с 1 января 2019 года произошли существенные изменения, которые утвердили, что для смены НПФ или при переходе в НПФ из ПФР гражданам необходимо подать заявление о смене страховщика через «Единый портал государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ)» https://www.gosuslugi.ru или при личном обращении в филиал организации.

Для того чтобы подать заявление о досрочном переходе из НПФ или ПФР с помощью портала «ЕПГУ», достаточно сделать следующее:

  1. Авторизоваться под своей подтверждённой учётной записью с помощью ввода логина (email, номер телефона или СНИЛС).
  2. Перейти к списку предлагаемых услуг и, используя функционал поиска, ввести НПФ.
  3. Среди найденных вариантов выбрать желаемый:
  • «Досрочный переход из одного негосударственного пенсионного фонда в другой негосударственный пенсионный фонд».
  • «Досрочный переход из Пенсионного фонда Российской Федерации в негосударственный пенсионный фонд, осуществляющий деятельность по обязательному пенсионному страхованию».

В зависимости от выбранного варианта, потребуется предоставить определённый пакет документов.

К примеру, при переходе из другого НПФ в «Сбербанк» потребуется:

  • Оригинал заявления о досрочном переходе, шаблон и бланк можно скачать там же. Оригинал заявления о досрочном переходе
  • Документ подтверждающий личность (паспорт). Документ подтверждающий личность
  • Страховое свидетельство ОПС. Страховое свидетельство ОПС

Тип документа и способ его направления указан в пояснении.

Следует понимать, что ранее упомянутые нововведения в законодательстве установили также определённый срок, до которого должно быть подано заявление о переходе – 1 декабря.

Период с 01 декабря по 31 декабря рассматривается как «время на обдумывание», в течение которого заявитель вправе отозвать документы и остаться в прежнем НПФ или ПФР.

Как проверить пенсионные накопления

Каждому клиенту, который заключает договор с коммерческой организацией, крайне важно понимать, что в любой момент времени он сможет проверить свои доверенные финансовые средства, а в данном случае — пенсионные накопления.

Всю необходимую информацию о сумме своих накоплений можно получить в кратчайшие сроки, используя функционал «Личного кабинета», который, как уже было сказано выше, станет доступен после заключения соответствующего клиентского договора с НПФ «Сбербанка».

С помощью этого же функционала доступно получение официально заверенной выписки на бумажном носителе, но для этого требуется оформить соответствующее заявление, которое можно направить следующим образом:

  • Посетите официальный сайт организации https://npfsberbanka.ru и авторизуйтесь с помощью логина и пароля.
  • Откройте раздел «Заявления» и нажмите на кнопку «Оформить/подать заявление».

    «Оформить/подать заявление»
    Жмём «Оформить/подать заявление»
  • Пролистайте страницу вниз до раздела «Бланки заявлений».
  • Наведите курсор на кнопку «Заявление по текущему обслуживанию (01-Ф)» и нажмите «Скачать бланк» и «Скачать образец».

    «Заявление по текущему обслуживанию (01-Ф)»
    Нажмите «Скачать бланк» или «Скачать образец»

Далее можно направить заполненное заявление лично в филиал НПФ, имея при себе паспорт и СНИЛС, или заполнить аналогичный бланк только в электронном виде, кнопка находится выше с аналогичным названием.

Стоит понимать, что запрашиваемые данные (сумма накоплений) вам будут направлены на указанные вами ранее в договоре контакты. Поэтому если адрес электронной почты или место фактического проживания были обновлены, то заблаговременно позаботьтесь об их актуализации.

К сожалению, все эти действия просты лишь в теории, и многолетний лидер рынка негосударственного обязательного пенсионного страхования, позиционирующий себя как самого надёжного НПФ в России, не смог избежать появления крайне недовольных клиентов.

И именно о сложившемся у граждан мнении относительно качества работы фонда и пойдёт речь далее.

Отзывы клиентов о НПФ Сбербанк

Законодательные изменения существенно усложнили функционирование не только НПФ «Сбербанка», но и других представителей данного рынка.

26 марта 2019 года состоялся достаточно интересный личный разговор с технической поддержкой рассматриваемой организации.

Суть задаваемого вопроса была крайне проста: «Как перевести свою пенсию к вам из ПФР?».

После нескольких уточняющих вопросов оператора было озвучено, что для заключения договора требуется лично посетить филиал организации по адресу 115162, Россия, г. Москва, ст.м. Шаболовская, ул. Шаболовка, д. 31Г, 4 подъезд, 3 этаж в режиме работы отделения.

Логичный вопрос: «Можно ли это сделать удалённо или в офисе банка, ведь я проживаю за 3000 километров?», нашёл нелогичный в данной ситуации ответ: «Нет, требуется личное обращение с паспортом и СНИЛСом, а отделения банка в настоящее время данным вопросом не занимаются в связи с изменениями в законе».

Как именно трактовать данный ответ? Как непрофессионализм отдельно взятого оператора? Или как реальное положение дел, в котором НПФ не виноват? Вопрос крайне сложный.

Мнение уже состоявшихся клиентов НПФ «Сбербанка» относительно качества деятельности компании разнятся от крайне негативных до максимально хвалебных.

Вот несколько отзывов, датируемых 2018/2019 годами (пунктуация и орфография авторов сохранена):

Клиент из Старого Оскола:

«Я свои пенсионные накопления те самые 6 % оставляла долгое время в государственном ПФ, а где-то полтора года назад решила всё-таки перевести в ПФ Сбербанка. Многие знакомые перевели кто куда, мне скорее всего просто удобно было, отделение рядом и оформление 5 минут. Все что надо — это паспорт, CНИЛС и ваше присутствие.

Немного времени и я перевелась в ПФ Сбербанка.

Дома уже открыла личный кабинет, правда информация обо всем поступает не сразу, я ее увидела месяца через три (даже позднее заключила договор в конце октября, а в марте следующего года только все отразилось), а сумма денежная изменилась вообще через год с лишним, в апреле 2018 только я увидела прибавку, но это нормально вообще.

От прежнего страховщика у меня было почти 41 тысяча рублей и за год мне плюсом 2600 рублей, можно подсчитать тот самый процент с легкостью и сделать вывод. Он меньше чем 7 %, но хоть что-то…

Считаю лучше так, чем совсем ничего, но если я раньше, чем через 5 лет перейду к другому страховщику, то и этот процент потеряю. Теперь же переход без потерь можно делать раз в 5 лет только.

Пока я тут останусь, пусть маленький, но плюс идет. Кто его знает, как дальше обернется, все так непредсказуемо»

Клиент из Екатеринбурга:

«Люди, не связывайтесь с [цензура]. В сбербанке уговорили заключить договор, в итоге за год 2 рубля! Любой вклад в банке более выгоден! Врут все, начиная с сотрудников сбербанка, обещающих 11% годовых. Не верьте! Когда одумайтесь вам не вернут все деньги! За минусом 20% плюс 13%»

Клиент из Москвы:

«Работники сбербанка «впаривают» индивидуальный пенсионный план (ИПП). При этом предоставляют неверную информацию, проще говоря врут. Добиться правды от фонда невозможно на горячей линии сидят операторы, которых научили твердить определённый набор фраз. Внести изменения в договор или его расторгнуть это куча мороки. Фонд всё делает, чтобы не возвращать денег»

Стоит отметить, что это далеко не единственные положительные и отрицательные отзывы о НПФ «Сбербанка», которые можно встреть на различных обзорных площадках/сайтах.

Учитывать мнение других людей, определённо, стоит, но не следует принимать их за последнюю инстанцию в решении вопроса, становиться ли клиентом данного фонда или нет.

Доходность НПФ Сбербанка за 2018 год

Как уже было сказано в начале настоящей статьи, несмотря на некоторые трудности, с которыми сталкиваются клиенты, негосударственный пенсионный фонд «Сбербанка» на постоянной основе входит в Топ-10 представителей данного рынка по различным показателям, в число которых входит и рейтинг доходности.

НПФ «Сбербанка» и в рейтингах «РА» (Рейтинговое агентство) и рейтингах «Национального рейтингового агентства» (НРА) получил наивысший бал «ruAAA» в показателях надёжности — максимальный уровень кредитоспособности/финансовой надежности/финансовой устойчивости.

Более подробно с лидерами негосударственного пенсионного обеспечения можно ознакомиться на официальных сайтах агентств — http://www.ra-national.ru. и https://raexpert.ru.

Этой же высокой оценки заслужил главный конкурент крупнейшего банка России – «НПФ ВТБ Пенсионный фонд».

Для наглядности можно сравнить несколько основных показателей деятельности фондов:

Показатели на 30.09.2018

НПФ Сбербанка НПФ ВТБ
Величина собственного имущества 618 102 521 197 313 443
Количество застрахованных лиц 8 858 106 2 121 398
Количество участников 1 742 807 64 851
Объём пенсионных накоплений 538 705 021 178 328 357
Объём пенсионных резервов 35 990 535 4 107 438

Что касается вопроса доходности накоплений, то здесь, как отмечают клиенты, ничего сверхъестественного нет и не ожидается.

Данные процентные ставки продемонстрированы на официальном сайте https://npfsberbanka.ru/about/fund/, и представляют они собой 4.31% по стандартным договорам НПО и 4.88% по индивидуальным пенсионным планам.

Процентные ставки
Процентные ставки

Как видно, всё не так многообещающе, как могло бы показаться из многочисленных рекламных кампаний.

Выбирая НПФ «Сбербанк» для сохранения своих денежных средств, принимайте во внимание, что прежде всего получите уверенность в том, что ваш пенсионный счет будет в целостности и сохранности, и только после этого рассчитывайте, на сколько действительно может увеличиться ваша будущая пенсия.

Вывод

Несмотря на то, что существует множество клиентских историй о негативном опыте сотрудничества с рассматриваемым негосударственным пенсионном фондом, во многом они носят разовый и индивидуальный характер и могут быть решены в двухстороннем порядке.

«Сбербанк» и в данной отрасли поддерживает планку качества, которую демонстрирует и в своей основной деятельности, а это с учётом высокого рейтинга надёжности может сыграть ключевую роль.

Ссылка на основную публикацию